Os aplicativos de mobilidade urbana, como Uber e 99, se tornaram parte do dia a dia do brasileiro. Sua popularidade que em pesquisa realizada emol, encomendada pelo PayPal dos fornecedores é dependente de sua agência própria de 62%, fornecida pelas empresas junto aos motoristas, veículo do que simplesmente funciona.

Outra, da IDC, traz dados interessantes sobre a segurança dos clientes. 75% dos brasileiros que usufruem dos serviços de aplicativos para mobilidade, dizem se sentir mais seguros com a viagem desta modalidade. O que vai contra algumas denúncias graves contra os patrões ou contra o elevado número de parceiros contra os mesmos, questionado debate na esfera parlamentar.

Para quem está no volante, adotar medidas de proteção na rotina é fundamental. De acordo com a 99, a empresa detém mais de 50 recursos disponíveis antes, durante e depois das viagens. A Uber também foi enviada por atualizações que as viagens mais seguras. Tais iniciativas trouxeram resultados concretos: redução de 38% dos casos de violência contra os empresários parceiros por milhão de corridas.

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Abaixo, o Garagem 360 cinco dicas de segurança que são satisfeitas. Confira, a seguir.

1 – Checagem de passageiros

A 99 é um exemplo de serviço que disponibiliza aos patrões parceiros como informações sobre o passageiro antes da corrida, como confirmação de que o perfil foi verificado, frequência de uso do aplicativo, nota de avaliação, destino da corrida e zonas de risco.

A empresa solicita ainda, obrigatoriamente, que todos os passageiros insiram CPF ou cartão de crédito válido antes da primeira viagem. Randomicamente e quando identificado uma corrida através da inteligência artificial, é solicitado selfies do passageiro com um sistema que reconhece se é o rosto de uma pessoa real que aparecendo.

2 – Gravação de áudio

Localizada no escudo azul do aplicativo, a ferramenta pode ser acionada a um momento durante a corrida, caso o motorista se sinta desconfortável no carro.

A melhoria ajuda a comportamentos preventivos, além de soluções auxiliares a medidas preventivas como bloqueios contra o passageiro ou em algumas situações. Nenhuma das partes é notificada quando a funcionalidade é usada e os dados são criptografados e armazenados de acordo com a Lei Geral de Dados.

3 – Câmeras de segurança

O dispositivo é instalado ao lado do retrovisor central do veículo e contate um botão de físico em uma posição sigilosa dentro do carro que pode ser ativado pelo motorista a momento acionando a Central de Segurança da 99. Suas lentes de olho de peixe proporcionam qualquer visão panorâmica do veículo e contam com um modo noturno, além de registrar som. Ela ainda possui sistema antifurto.

No primeiro semestre deste ano foram realizados cerca de 6,5 milhões de corridas com câmeras de segurança instaladas nos veículos. A expectativa é que até o final do ano, incluindo as atuais instalações, o número chegue a4 mil câmeras nos veículos dos parceiros da plataforma.

4 – Compartilhamento de rota

Todas as corridas podem ser compartilhadas com seus contatos de confiança inseridos no app, no menu “Central de Segurança”. Em adicional, as viagens são monitoradas em tempo real, via GPS, e caso acima mencionado seja identificado algum tempo, ativação protocolos, que inclui com o motorista e passageiro anormal, a trajetória para a Central de Segurança e envia a uma promoção, composta por equipes especializadas que, em motocicletas ou carros, prestam apoio presencial.

5 – Central de Segurança

Equipes multidisciplinares estão 24 horas por dia e 7 dias por semana trabalhando na Central de Segurança para oferecer o melhor atendimento e apoio aos parceiros parceiros que precisam de qualquer tipo de suporte. O contato pode ser feito via app ou por telefone.

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