Segundo levantamento feito a partir de dados do Centro de Controle de Informações (CCI), da Artesp – Agência de Transporte do Estado de São Paulo, entre janeiro e novembro de 2022 foram realizados mais de 725,8 mil atendimentos de emergência nas rodovias do Estado . Veja a seguir quais são as ocorrências mais comuns nas rodovias de São Paulo.

Os atendimentos estão disponíveis aos usuários nos mais de 11 mil milhas de rodovias processadas pelas transferidas ao Programa de Concessões Rodoviárias. Realizados diuturnamente, os profissionais operam nos serviços operacionais, padronizados de tráfego e Atendimento Pré-Hospitalar das operadoras.

Pane mecânico está entre as ocorrências mais comuns nas rodovias

O socorro mecânico, que inclui pane elétrica ou seca (quando acaba o combustível no tanque), é a ocorrência mais comum nas rodovias de São Paulo, com mais de 347,5 mil chamadas. Em seguida vem o guinchamento de veículos, com 316,1 mil chamados. Os atendimentos médicos pré-hospitalares registraram mais de 62 mil ocorrências.

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O superintendente do Centro de Controle de Informações (CCI), Rudyard Paiva, deu algumas orientações para evitar transtornos e ocorrências de emergência nas estradas.

“Para pegar a estrada com segurança e tranquilidade, orientamos os motoristas a realizarem o planejamento de sua viagem, verificando pneus, freios, combustível e o funcionamento do sistema elétrico do carro. É importante checar, também, os itens de segurança obrigatórios como triângulo e estepe. Antes de pegar a estrada é essencial ter uma boa noite de sono. Lembrar que crianças e animais não devem ficar soltos no veículo. E opte pelos horários com menor fluxo nas rodovias”.

Os serviços disponibilizados pelas rodovias são gratuitos para atender os sinistros que envolvem motoristas e passageiros, e podem ser acessados ​​a qualquer momento em que haja uma emergência durante a viagem.

Além disso, há monitoramento contínuo de toda a malha, com objetivo de garantir a segurança de todos que trafegam diariamente por diversos corredores.

Todas as solicitações dos usuários chegam através dos Centros de Controle Operacional (CCO) das concessionárias, que direcionam o recurso necessário – que pode ser uma viatura de apoio, apoio, caminhão-pipa, viatura de captura de animais ou caminhão-guincho.

“Na malha viária estadual concedida, os usuários têm todo o apoio necessário, seja na emergência médica, socorro mecânico ou outro serviço”, completa Rudyard Paiva.

Como pedir socorro nas rodovias de SP

Os motoristas que circulam pelas rodovias concedidas de São Paulo podem não só acionar serviços como guincho, socorro mecânico, atendimento pré-hospitalar, mas também obter informações sobre condições de trânsito, rotas alternativas e interdições através do celular com agilidade em qualquer horário.

Em caso de acidente ou da necessidade de qualquer tipo de apoio, os usuários que estiverem nas rodovias podem ligar para o telefone de emergência das transportadoras ou, ainda, acionar o atendimento via callbox, disponível às margens das rodovias.

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