A Volvo Car Brasil agora oferece aos proprietários de carros da marca peças com garantia vitalícia. O novo programa oferece garantia ilimitada contra falhas em peças de garantia contratadas e instaladas em sua rede de concessionárias autorizadas também, e é oferecida para os veículos que já valem o período de validade de fábrica.

Saiba como funciona o programa de peças com garantia vitalícia da Volvo

“Estamos dando um novo passo e oferecendo algo inédito. Dar dar maior segurança aos nossos clientes, durante o uso do seu uso, não são reconhecidos a oferecer ainda que venham a usar, ao mesmo tempo, a garantir que o uso correto ou a maior utilização do seu uso não sejam reconhecidos pelo uso correto ou pela maior utilização do seu desgaste natural”, o diretor de Pós-Venda da Volvo Cars Brasil, Ricardo Ochiai.

VEJA TAMBÉM

Para ter direito à garantia vitalícia, o cliente deve ser proprietário do veículo e da peça reclamada. “A garantia se encerra no momento que o carro for vendido a outra pessoa. Mas novo proprietário trocar alguma peça em nossa rede, ele terá a garantia vitalícia sobre essa peça adquirida”, explica o executivo.

A cobertura é válida para peças que não sofram influência de fatores externos ou peças de desgaste natural. Ou seja, a garantia vitalícia não é aplicável a peças que em momento algum, necessariamente, seja alterada decorrente do processo de uso.

Programa surge após mudanças na diretoria da Volvo Cars

O programa de peças com garantia vitalícia surge um mês após a Volvo Cars ter promovido uma grande reformulação em sua Brasil.

O diretor de Pós-Venda, Ricardo Ochiai-Venda, assumiu mais a carga no início de setembro após 13 anos de experiência como gestor de Marketing, Produtos e Comunicação e habilidade de experiência na área comercial da própria Volvo, onde aprimorou suas próprias habilidades em prospecção de clientes, elaboração de propostas, negociação e rentabilidade.

Na mesa por ocasião, André Bassetto passou a ocupar o cargo de Diretor de Planejamento, Logística, Inteligência de Mercado e Produto para Latam Hub e Brasil. Basseto estava na empresa desde 2013, na posição de gerente de produto e preço.

Por fim, Marcelo Kronemberg assumiu a posição de diretor Comercial Brasil. A Kronemberg começou na Volvo Car Brasil em 2012 como Business Controller.

O que você achou? Siga @sitegaragem360 no Instagram para ver mais e deixe seu comentário clicando aqui