O aplicativo 99 instituiu, para todos os motoristas de aplicativos parceiros da plataforma, a taxa semanal máxima de até 19,99%. A mudança começa a valer nesta segunda-feira (17) para todos aqueles que realizarem ao menos dez corridas semanais, nas categorias de 99Pop, 99Comfort, 99Compartilha e 99Entrega (carro).

“A ação promover mais transparência para os condutores e está focada no cuidado com a segurança financeira deles. Após ouvir os motoristas, o modelo adotar é uma resposta da 99 a pedido feito por eles, e um investimento na possibilidade de geração de renda para que mais pessoas possam prosperar usando o aplicativo”, afirma a 99.

Saiba como funciona a taxa máxima para os motoristas de aplicativo

A novidade passa a valer nas 1.600 cidades em que a 99 está disponível. Durante as corridas diárias, um taxa pode variar. Ao final do cálculo da taxa semanal, caso exceda 19,9%, ou será reembolsado do excedente.

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Um aviso não vai permitir que os motoristas do aplicativo acompanhem os celulares e a evolução dos seus ganhos. “O objetivo da companhia foi oferecer mais previsibilidade nos ganhos, transparência e clareza para a atividade”, justifica Priscilla Ferreira, diretora de Experiência do Cliente na 99.

“A taxa garantida é um compromisso da empresa com os motoristas, que estão no nosso ecossistema. Ao cuidar deles, isso também se reflete em uma experiência ainda melhor para os passageiros e criamos um ciclo virtuoso que move a economia e a sociedade. Com isso, todos ganham”, explica a executiva.

A Taxa Garantida 99 não é uma promoção, e sim uma mudança que vai gerar mais clareza nos ganhos dos motoristas do aplicativo. Uma taxa de até19,99% será aplicada a cada semana quando o motorista completar a partir de 10 corridas usando uma plataforma.

O condutor será reembolsado automaticamente na segunda-feira, até o fim do dia, caso a taxa semanal ultrapasse o percentual de 19,99%, sem a necessidade de acesso aos canais de atendimento.

Para oferecer claramente junto com o reembolso que será feito diretamente na carteira exclusiva dos profissionais, eles irão entregar no aplicativo um aviso de recebimento do reembolso. Na notificação ou na Central de Ganhos, será possível conferir as seguintes informações:

• Taxa Garantida 99: valor da taxa média semanal de até 19,99%
• Taxa 99 de voltavida: valor que foi a semana anterior referente a diferença de taxa

Tela de aviso ao motorista

Durante uma semana, o motorista de aplicativo, também poderá acompanhar, dentro do Centro de corridas, quantas vezes realizadas, realizar para ter a vantagem da Taxa Garantida 99 e qual a taxa prevista durante a semana ou que ajuda na corrida organização de suas finanças.

Tela do Centro de Ganhos

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